(1)    客户委托：如果您需要翻译资料时，请通过电话、传真或E-mail给我们，并说明您需要翻译的语种、类型、用途、交稿时间、字数、要求级别、提交稿件形式等相关要求。
(2)    项目分析：我们会根据您以上的住处进行项目分析，向您报出一个大致的价格，如果能看到您发来的资料内容，我们就可以给您一个更准确的评估，提交准确的价格和交稿时间，与您达成一致后，双方签定合同，客户方支付不少于70%以上的预付款。
(3)    翻译：翻译部根据您的要求制订翻译方案、确定专业翻译人员的分工和交稿时间，并同步协调、监督和控制项目实施进度和质量。
(4)    校审：翻译初稿结束后，将根据不同性质的稿件由相关高级译审人员进行一次或多次校对和译审，进行必要的推敲和润色，确保翻译得准确和传神。
(5)    后期制作：最终定稿的翻译资料交由专职人员根据中、英文的不同格式进行专业图文排版，力求行文清楚、美观。我们可为您提供电子稿、打印稿及软盘。
(6)    交予客户：经检查合格后，在规定时间内交给客户，同时客户支付余款，之后我们将与您保持实时沟通，继续提供后续服务。